Tanto para reservas con traslado como para reservas sin traslados incluidos, el punto de encuentro es por fuera de nuestra oficina en los Cancajos (hotel Las Olas). En la web de reservas y en sus tickets figura el mapa para llegar al punto de encuentro. Se ruega llegar con 10 min de antelación (Ver condiciones para traslado incluido).
Para grupos, es posible la recogida en otro punto de la isla. Se ruega consultar.
Para otras actividades, si el traslado está includo se especifica el punto de encuentro en la web. Por ejemplo, para «tapas y estrellas» el punto de encuentro es el Centro de Visitantes de Fuencaliente aunque cabe la posibilidad de transporte desde el Hotel Princess.