• Treffpunkt: Ortseingang, Hauptstraße Los Cancajos, 2, local B1 (Hotel Las Olas Gebäude; keine Hotelrezeption), Brena Baja CP 38712. Wir treffen uns hier, um einen einfachen Zugang zu ermöglichen.. An den Aussichtspunkten (in den Bergen) gibt es in der Regel keinen Strom und keinen guten Mobilfunkempfang.
  
• Uhrzeit: Uhrzeit steht auf Ihrem Ticket, wenn die Wetterbedingungen es zulassen.
• Aktivitätszeit: Die Startzeit ist abhängig von der Zeit des Sonnenuntergangs.
• Ort für die Aktivität: Es variiert, es hängt von den Wetterbedingungen und der Höhe der Wolken ab. Wir werden den Aussichtspunkt nach den besten Wetterbedingungen am Tag auswählen.

DAUER

• Die Dauer der Tour wird ca. 2 Stunden betragen, ohne Fahrzeit.
• Die ungefähre Dauer mit Fahrzeit zum Aussichtspunkt: ca. 4 h.

• Spanisch/Englisch. Deutsch je nach Anzahl der Reservation und Datum
  

• Erwachsene: 30 €
• Kinder (6-11 Jahre): 18 €

EMPFEHLUNGEN

• Unumgänglich ist warme Kleidung, geschlossene Schuhe und lange Hosen auch wenn es in Strandnähe heiß ist und dass das ganze Jahr über.
• Aktivität abhängig von den Wetterverhältnissen.
• An Tagen, die kurz vor Vollmond liegen, wird der Mond sichtbar sein. Es wird keine dunkle Nacht sein. Bitte prüfen Sie die Mondphase vor der Buchung.
• Informationen zu Covid-Protokollen (https://lapalmastars.com/de/covid-19/)

• Die Benutzung der Teleskope
• Qualifizierte Führungen durch eine AstroPhysikerin

• Nicht enthalten. Tickets sind nur für Selbstfahrer.
• Keine 4x 4 Autos erforderlich.
• Vorübergehend bieten wir aufgrund von covid19 den Transport (gegen Aufpreis) nur für Gruppen ab 6 Personen an. Bitte senden Sie eine E-Mail, um bei Bedarf einen Transport anzufordern (extra 12 EUR pro Person).
  

BEDINGUNGEN

• Das Ticket gilt für die ausgewiesene Person und das angegebene Datum sowie die Uhrzeit.
• Der Grund dafür ist, dass wir die Teleskope gemeinsam benutzen.
• Bitte kommen Sie mindestens 10 Minuten vorher. Bei einer Verspätung können Sie nicht an der Tour teilnehmen und verlieren das Recht auf Erstattung der Kosten. Abgesehen von unvorhersehbaren Ereignissen, beginnt die Tour pünktlich.
• Die Veranstaltung ist abhängig von den Wetterbedingungen. Es kann aus diesen Gründen zu Änderungen von Datum und Zeit kommen, für diesen Fall bitten wir Sie, uns Ihre Telefonnummer (via SMS) und/oder E-Mail zur Verfügung stellen. Wir können keine Haftung dafür übernehmen für den Fall das es Probleme mit Ihrem Netzbetreiber gibt oder das Handy nicht in Funktion ist. Siehe Stornierungsbedingungen.
• Stornierungen: Astronomische Touren könne aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt werden: Gründe dafür sind Wolken, Wind oder beispielsweise hohe Luftfeuchtigkeit. Wobei in diesem Fall, Sie die Möglichkeit haben, den vollen Betrag ihres Tickets zurückerstattet zu bekommen oder das Datum zu ändern. Sie können auch mit einer Gebühr von 20% des Tickets für Bearbeitungsgebühr, bis zu 24 Stunden vor der Tour zurücktreten. Mit weniger als 24 Stunden werden Stornierungen durch den Kunden nicht erstattet. Stornierungen müssen schriftlich an info@lapalmastars.com gesandt werden. Anmerkung: Die Tour kann im letzten Moment abgesagt werden, dies ist außerhalb unserer Kontrolle. Bitte beachten Sie dass unser Büro am Nachmittag und am Abend geschlossen ist. Wenn es eine Änderung bezüglich des Treffpunktes oder der Uhrzeit gibt, informieren wir Sie via SMS oder der angegebenen Kontaktmöglichkeit. Wir können keine Reklamationen bedingt durch meteorologische Wetterverhältnisse akzeptieren.
• Wenn es eine Änderung des Treffpunkt, aufgrund des Wetters oder dergleichen gibt, werden Sie an diesem Abend informiert (per SMS).
• Unumgänglich ist warme Kleidung, geschlossene Schuhe und lange Hosen, auch wenn es tagsüber warm ist und zu allen Jahreszeiten.
• Die Beobachtung erfolgt vorzugsweise an einem astronomischen Standpunkt. Manchmal kann es an einem anderen Ort durchgeführt werden, durch die Anpassung an den Wetterbedingungen.

• Informationen zu Covid-Protokollen (https://lapalmastars.com/de/covid-19/)

• Astronomische Touren (Nacht) finden nie auf dem Roque de Los Muchachos im Observatorium statt. Diese Beobachtungsstelle ist für die Öffentlichkeit in der Nacht geschlossen. (Tagesbesuche zum Observatorium reservieren).
• Außerhalb der Öffnungszeiten können wir nur Notfälle  bearbeiten.  Bitte senden Sie uns in dringenden Fällen so früh wie möglich ein SMS unter 0034 622 805 618.
• Bevor Sie Ihre Reservierung formalisieren, lesen Sie bitte sorgfältig die grundlegenden Informationen zum Datenschutz (https://lapalmastars.com/info-basica-proteccion-datos/) und die allgemeinen Bedingungen des Dienstes (https://lapalmastars.com/condiciones-de-reserva/) sowie die Datenschutzerklärung (https://lapalmastars.com/politica-de-privacidad/) und unsere rechtlichen Hinweise (https://lapalmastars.com/aviso-legal/)