Die Qualität unserer Erlebnisse hat für uns immer oberste Priorität.
Vor jeder Sternenbeobachtung prüfen wir sorgfältig die Wettervorhersage und die tatsächlichen Himmelsbedingungen, um zu entscheiden, ob das Erlebnis unter den von uns gewünschten Qualitätsstandards stattfinden kann.
Sollten die Bedingungen keine hochwertige Durchführung ermöglichen, setzen wir uns so früh wie möglich mit Ihnen in Verbindung und bieten Ihnen die verfügbaren Alternativen an, beispielsweise eine Terminverschiebung oder eine Rückerstattung gemäß unseren Buchungsbedingungen.
Unser Ziel ist es nicht, ein Erlebnis um jeden Preis durchzuführen. Wir verschieben es lieber, als Ihnen eine Erfahrung anzubieten, die nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht.